Obchodné podmienky

Predávajúcim je spoločnosť Granivex SK s.r.o., zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky. Spoločnosť prevádzkuje internetový obchod zameraný na predaj doplnkov stravy pre podporu mužského zdravia a vitality.

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní formulára vás bude kontaktovať náš operátor za účelom potvrdenia objednávky. Kúpna zmluva sa uzatvára okamihom telefonického potvrdenia objednávky.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto obchodné podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi. Zároveň potvrdzujete, že všetky vami uvedené údaje sú pravdivé a aktuálne.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti produktu alebo pri podozrení na podvodné konanie. V takom prípade vás budeme bezodkladne informovať.

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Aktuálna cena produktu Granivex MenActive je €29 za balenie. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom pre vás platí cena platná v čase potvrdenia objednávky.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: platba kartou (Visa, Mastercard) online alebo platba na dobierku pri prevzatí zásielky od kuriéra. Pri platbe na dobierku môže byť účtovaný poplatok podľa aktuálneho cenníka doručovacej služby.

Produkty doručujeme na celé územie Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej služby. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade zvýšeného dopytu môže byť dodacia lehota mierne dlhšia.

Po odoslaní balíka vám zašleme e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Prosíme, aby ste boli v deň doručenia dostupní na uvedenom telefónnom čísle. Ak zásielku neprevezmiete, kuriér sa pokúsi o opätovné doručenie nasledujúci pracovný deň.

Náklady na doručenie sú uvedené pri dokončení objednávky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (prírodné katastrofy, štrajky dopravcov a pod.).

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Okrem toho ponúkame rozšírenú 30-dňovú záruku spokojnosti.

Odstúpenie od zmluvy musí byť uplatnené písomne — e-mailom alebo poštou na adresu predávajúceho. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Po obdržaní vráteného tovaru a jeho kontrole vám vrátime zaplatenú sumu do 14 dní rovnakou platobnou metódou, akú ste použili pri nákupe. Podrobnosti o vrátení tovaru nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru.

Na produkty Granivex MenActive sa vzťahuje zákonná záručná doba v súlade s platnými predpismi Slovenskej republiky. Ak ste obdržali poškodený alebo iný ako objednaný produkt, kontaktujte nás bezodkladne po prevzatí zásielky.

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich doručenia. V odôvodnených prípadoch vám ponúkneme náhradný produkt, zľavu na ďalší nákup alebo vrátenie peňazí. Reklamácie zasielajte na e-mailovú adresu [email protected] spolu s fotografiou produktu a číslom objednávky.

Granivex MenActive je doplnok stravy určený na podporu celkového zdravia a vitality mužov. Nie je to liek a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu žiadnych ochorení. Pred použitím produktu sa odporúča poradiť sa so zdravotníckym odborníkom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti.

Predávajúci nezodpovedá za individuálne výsledky používania produktu, keďže tieto sa môžu líšiť v závislosti od životného štýlu, zdravotného stavu a ďalších faktorov každého jednotlivca. Produkt skladujte mimo dosahu detí a na suchom mieste chránenom pred priamym slnečným žiarením.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy budú riešené prednostne dohodou. V prípade neriešiteľného sporu je príslušný súd v Bratislave.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke. Pokračovanie v nákupe po zverejnení zmien sa považuje za súhlas s novými podmienkami.

Ak máte akékoľvek otázky k týmto obchodným podmienkam, neváhajte nás kontaktovať na [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 917 234 567.