Ochrana osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Granivex SK s.r.o., so sídlom na Slovensku. Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a poskytovanie zákazníckej podpory.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať písomne alebo e-mailom. Zaväzujeme sa odpovedať do 30 dní od doručenia vašej žiadosti.

Pri objednávke produktu Granivex MenActive od vás požadujeme nasledujúce osobné údaje: meno a priezvisko, doručovacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa. Tieto informácie sú potrebné výlučne na spracovanie a doručenie vašej objednávky.

Pri návšteve nášho webu môžeme automaticky zbierať technické informácie, ako sú IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a čas návštevy. Tieto údaje sú anonymizované a slúžia na zlepšenie funkčnosti webu.

• Meno, priezvisko a kontaktné údaje
• Doručovacia adresa a telefónne číslo
• Platobné informácie (spracúvané bezpečnou bránou)
• Technické údaje o návšteve webu

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na účely súvisiace s plnením zmluvy o kúpe produktu Granivex MenActive. Zahŕňa to potvrdenie objednávky, organizáciu doručenia a poskytovanie zákazníckej podpory po nákupe.

Ak ste nám udelili súhlas, môžeme vás informovať o nových produktoch alebo špeciálnych ponukách prostredníctvom e-mailu. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy na našu e-mailovú adresu.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové účely. Zdieľame ich iba s overenými partnermi (kuriérske služby, platobné brány), ktorí sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše súkromie.

Vaše osobné údaje spracúvame na základe právnych základov stanovených nariadením GDPR (EÚ) 2016/679. Primárnym základom je plnenie zmluvy — bez spracúvania vašich kontaktných a doručovacích údajov nie je možné vašu objednávku vybaviť.

Zákonnou povinnosťou je uchovávanie účtovných dokladov po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, spravidla 5 až 10 rokov. Na marketingové komunikácie sa opierame o váš výslovný súhlas.

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov viaceré práva zaručené nariadením GDPR. Tieto práva môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním našej spoločnosti.

• Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť — môžete získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — môžete namietať voči spracúvaniu na marketingové účely

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

Náš web používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky a zlepšenie vášho zážitku z nakupovania. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy a zabezpečujú základné funkcie, ako je obsah košíka a bezpečné prihlásenie.

Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú náš web, čo nám umožňuje neustále zlepšovať jeho obsah a funkčnosť. Tieto cookies môžete deaktivovať v nastaveniach vášho prehliadača bez vplyvu na základné funkcie stránky.

Vaše osobné údaje sú chránené modernými bezpečnostnými opatreniami vrátane SSL šifrovania, ktoré zabezpečuje prenos dát medzi vaším prehliadačom a našimi servermi. Prístup k vašim údajom majú iba oprávnení zamestnanci, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

Pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné systémy a postupy, aby sme zabezpečili najvyššiu možnú úroveň ochrany vašich osobných informácií. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme bezodkladne informovať v súlade s požiadavkami GDPR.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov.